הערכים שלנו
אנחנו מאמינים שחווית רכישת וניהול הביטוח צריכה להיות פשוטה וקלה ולכן הצבנו לנו את היעדים האלה
שקיפות
כלל ראשון ללקוח מרוצה זה להיות שקוף אנחנו מאמינים שתהליך בחירת ביטוח צריך להיות שקוף וברור
פשטות
למה לסבך?! נכון, ביטוח זה לא משהו פשוט ויש המון משתנים ולכן שמנו לנו את המטרה להפוך את חווית הביטוח לפשוטה וקלה עבורכם
זמינות
אנחנו יודעים שאתם לא מתקשרים לשאול לשלומנו 😉 זמינות היא ערך עליון ולכן יש לנו ממשק באתר עבור כל מבוטח וגם מענה אנושי בטלפון , בווצאפ ובמייל.
הבנה
בסוף כולנו בני אדם. גם התהליכים האינטראקטיביים שלנו וגם ההכשרה לסוכנים שלנו נעשתה תוך מתן דגש על הצרכים של המבוטחים
הצוות מאחורי הקלעים
אריה יוכט
סוכן ביטוח כללי (אלמנטרי)
יוסי בן עוליאל
סוכן ביטוח פנסיוני
אחראי תביעות וטכנולוגיה
עידו גולן
מנהל תחום אלמנטרי
לורנס לנגר
מנהלת תיקי לקוחות
תומאס מקס
מנהל תיק לקוח – בריאות
דוד ליוברסקי
מנהל תיק לקוח – חיים
